< 요약 >

본 연구는 제조업 근로자의 HR 인식, 조직신뢰, 조직몰입, 인적자원경쟁력 간의 구조적 관계를 분석하고, 이러한 관계에서 교육훈련 참여 여부에 따른 차이를 검증하는 데 목적이 있다. 이를 위해 인적자본기업 패널(HCCP) Wave 제4차(2022년) 자료를 활용하여 제조업 분야 종사자 8,601명을 대상으로 다집단 구조방정식 모형 분석을 실시하였다.

분석 결과,

첫째, HR 인식은 조직신뢰를 통해 조직몰입에 영향을 미쳤으며, 이러한 관계는 교육훈련 참여 집단에서 더 강하게 나타났다.

둘째, HR 인식은 조직신뢰를 매개로 인적자원경쟁력에 영향을 미쳤으며, 교육참여 집단에서 더 강한 효과가 확인되었다.

셋째, 교육참여 집단 에서는 조직몰입이 인적자원경쟁력에 직접적인 영향을 미치고, 조직신뢰와 인적자원경쟁력 간의 관계를 매개하였으나, 교육미참여 집단에서는 이러한 관계가 유의하지 않았다.

넷째, 교육참여 집단의 경우 ‘HR 인식이 조직신뢰, 조직몰입을 순차적으로 인적자원경쟁력으로 이어지는 전체 경로가 모두 유의한 반면, 교육미참여 집단에서는 조직몰입이 포함된 경로가 모두 유의하지 않았다. 이러한 연구 결과는 교육훈련 참여가 단순히 기술 습득 차원을 넘어 구성원의 심리적 계약 재정립 기능을 수행함을 시사한다. 본연구는 인적자본이론, 자원기반관점 이론을 기반으로 HRM과 조직성과 간의 ‘블랙박스’ 메커니즘을 실증적으로 규명하고, 교육훈련의 전략적 가치를 제시했다는 점에서 의의가 있다. 이를 통해 제조업 기업은 HR 부서의 역할과 긍정적 이미지 구축에 체계적인 노력을 기울이고, 교육훈련을 인적자원개발 전략의 핵심 요소로 활용하며, 교육훈련 설계 시 직무 역량 향상뿐만 아니라 조직신뢰와 몰입을 강화하는 요소를 통합적으로 고려할 필요가 있다

출처 : 한국직업능력연구원